Mahkamah Agung RI pada tanggal 9 Januari 2014 telah menerbitkan Peraturan Mahkamah Agung Republik Indonesia Nomor 1 Tahun 2014 tentang Pedoman Pemberian Layanan Hukum Bagi Masyarakat Tidak Mampu di Pengadilan.
Secara umum tatacara memperoleh layanan informasi adalah sebagai berikut a. Prosedur Biasa; dan b. Prosedur Khusus. a. Permohonan disampaikan secara tidak langsung, baik melalui surat atau media elektronik; b. Informasi yang diminta bervolume besar; c. Informasi yang diminta belum tersedia; atau d. Informasi yang diminta adalah informasi yang tidak secara tegas termasuk dalam kategori informasi yang harus diumumkan atau informasi yang harus tersedia setiap saat dan dapat diakses publik
Syarat dan tata cara pengaduan mengacu pada Lampiran Keputusan Ketua Mahkamah Agung RI No. 076/KMA/SK/VI/2009 tanggal 4 Juni 2009 tentang Pedoman Pelaksanaan Penanganan Pengaduan di Lingkungan Lembaga Peradilan.
Adapun pelantikan dan pengambilan sumpah ini berdasarkan Surat Keputusan Sekretaris Mahkamah Agung RI Nomor 185/SEK/Kp.I/SK/III/2019, tertanggal 21 Maret 2019 tentang Promosi Mutasi Pejabat Struktural Pengadilan di Lingkungan Mahkamah Agung RI.
Berdasarkan Surat Keputusan tersebut Ketua Pengadilan Agama Tual melantik dan mengambil sumpah Jafar Rahayaan, S.E. sebagai Sekretaris, Ardy Mulyadi, A.Md sebagai Kasubbag Perencanaan TI dan Pelaporan serta Muhammad Pikran Heluth, S.E sebagai Kasubbag Umum dan Keuangan.
Sebelumnya posisi Sekretaris Pengadilan Agama Tual di jabat oleh M. Ali Hanafi Lakesmas, S.H. yang dimutasikan sebagai Sekretaris Pengadilan Agama Masohi. Sementara itu, posisi Kasubbag Perencanaan, TI dan Pelaporan dijabat sebelumnya oleh Jafar Rahayaan, S.E. yang dipromosikan menjadi Sekretaris Pengadilan Agama Tual. Selain itu, Kasubbag Umum dan Keuangan sebelumnya telah kosong hampir 6 (enam) bulan sejak pejabat sebelumnya Edy, S.H.I. dipromosikan menjadi Sekretaris Pengadilan Agama Namlea.
Acara pelantikan ini dipimpin langsung oleh Ketua PA Tual, Dahron, S.Ag.,M.S.I., dibantu oleh 2 orang saksi dan 1 orang Rohaniwan. Adapun yang menjadi saksi dari pelantikan dan pengambilan sumpah jabatan yakni Sabtu Matdoan, S.Ag dan Sabtu Tarabubun, S.H.I. dan Muttaqien Rentua, S.H.I., bertindak sebagai rohaniwan.
Semoga dengan dilantiknya pejabat-pejabat yang baru dapat memberikan semangat baru dan dapat mempertahankan prestasi Pengadilan Agama Tual. Sehingga hal ini dapat menjadi motivasi dan semangat baru bagi segenap aparatur Pengadilan Agama Tual untuk meningkatkan kinerja kedepannya. (*Nurrahman/Tim TI*).