Mahkamah Agung RI pada tanggal 9 Januari 2014 telah menerbitkan Peraturan Mahkamah Agung Republik Indonesia Nomor 1 Tahun 2014 tentang Pedoman Pemberian Layanan Hukum Bagi Masyarakat Tidak Mampu di Pengadilan.
Secara umum tatacara memperoleh layanan informasi adalah sebagai berikut a. Prosedur Biasa; dan b. Prosedur Khusus. a. Permohonan disampaikan secara tidak langsung, baik melalui surat atau media elektronik; b. Informasi yang diminta bervolume besar; c. Informasi yang diminta belum tersedia; atau d. Informasi yang diminta adalah informasi yang tidak secara tegas termasuk dalam kategori informasi yang harus diumumkan atau informasi yang harus tersedia setiap saat dan dapat diakses publik
Syarat dan tata cara pengaduan mengacu pada Lampiran Keputusan Ketua Mahkamah Agung RI No. 076/KMA/SK/VI/2009 tanggal 4 Juni 2009 tentang Pedoman Pelaksanaan Penanganan Pengaduan di Lingkungan Lembaga Peradilan.PENANDATANGANAN MoU DAN LAUNCHING 5 INOVASI APLIKASI PA TUAL
Selasa, tanggal 3 Agustus 2021, bertempat di ruangan aula utama Pengadilan Agama Tual Kelas II dilaksanakan penandatanganan MoU (Memorandum Of Understanding) dan launching 5 Aplikasi oleh Ketua Pengadilan Tinggi Agama Ambon (Bapak Dr. H. Imron Rosyadi, S.H., M.H.) inovasi aplikasi itu yakni aplikasi Ivar Mobile basis android (Informasi Pengadilan), Live Chat basis android, Sipanda Kecil (Sistem Integrasi Pengadilan Agama Tual dan Dinas Kependudukan Pencatatan Sipil Kabupaten Maluku Tenggara), Sipakar (Sistem Informasi Pengadilan Agama Tual dan Kementerian Agama Kabupaten Maluku Tenggara), dan Sibapenta (Sistem Bagian Penerimaan Tamu).
Pengadilan Agama Tual melaksanakan penandatanganan Mou dengan instansi/lembaga terkait diantaranya adalah :
- Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Maluku Tenggara tentang proses penerbitan Kartu Keluarga (KK) dan Kartu Tanda Penduduk (KTP) pasca perceraian melalui aplikasi Sipanda Kecil.
- Kementerian Agama Kabupaten Maluku Tenggara tentang system informasi perceraian, keabsahan akta cerai dan rekap Salinan putusan secara online melalui aplikasi Sipakar.
- Lembaga Penyiaran Publik Radio Republik Indonesia Tual tentang penyampaian pengumuman perkara ghoib dan informasi pengembalian sisa panjar di wilayah yrisdiksi Pengadilan Agama Tual serta sarana keterbukaan informasi public
Gambar 1. Foto bersama Piagam Kerjasama PA Tual Dengan 3 instansi Daerah
Acara diawali dengan Menyanyikan Lagu Kebangsaan Indonesia Raya dan Hymne Mahkamah Agung kemudian Pembacaan Doa. Setelah penandatanganan Mou dan launching aplikasi, acara dilanjutkan dengan sambutan dari Ketua Pengadilan Agama Tual Kelas II (Bapak Samsudin Djaki, S.H.) dan diakhiri oleh Sambutan dari Ketua Pengadilan Tinggi Agama Ambon (Bapak Dr. H. Imron Rosyadi, S.H., M.H.). Bapak Ketua Pengadilan Tinggi Agama Ambon dalam sambutannya beliau menyampaikan bahwa “ inovasi sekarang menjadi tuntutan bagi pengadilan seluruh Indonesia, aplikasi-aplikasi ini dalam rangka memberikan kemudahan bagi masyarakat kita dan atau memberikan pelayanan prima (Excellent service) kepada masyarakat khususnya pencari keadilan”
Gambar 2. Bapak YM Ketua Pengadilan Tinggi Agama Ambon beserta jajaran hadir dalam Virtual
Acara ini diselenggarakan sebagai salah satu bentuk perwujudan visi dan misi Pengadilan Agama Tual dan pengejewantahan motto kami “Mantapp” (Mandiri, Antusias melayani, Nyaman, Transparan, Akuntabel, Profesional dan Pelayanan Prima).
Gambar 3. Foto bersama instansi-instansi daerah